viernes, 19 de septiembre de 2014

Falla del cajero automático: El banco de Santa Fe les devolvió el dinero a los clientes

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 El caso de Inés Carusillo y otras personas que tienen cuenta en el Nuevo Banco de Santa Fe tomó estado público en la ciudad tras la denuncia realizada por la trabajadora municipal en FM DaLe! Venado Tuerto. Recordamos que habían utilizado el cajero que se encuentra dentro de Patio Casey y luego de revisar su saldo comprobaron que por un error atribuido al sistema les aparecieron nuevas extracciones no realizadas por ellos.

Esta mañana, desde la Defensoría del Pueblo, el abogado Alberto Turcato informó  que habían recibido aproximadamente 10 denuncias sobre hechos similares en el mismo lugar y pedía que la entidad financiera se hiciera cargo de las fallas del cajero y les devolviera el dinero a los clientes.

Lo cierto es que ya en horas de la tarde de este viernes, los clientes afectados recuperaron su dinero. Previamente, habían recibido el llamado de las autoridades del banco donde les avisaron que se iban a hacer cargo de la situación.

Con respecto a la situación personal de Inés Carusillo, la encargada del dispensario canino dijo: “el Nuevo Banco de Santa Fe acaba de restituir los 2 mil pesos que faltaron de mi cuenta; como correspondía, la entidad financiera se hizo responsable del importe. Aún no tenemos certeza de qué ocurrió, por qué el cajero dispuso las extracciones, si hay intención, si fue el sistema o no, si es un problema técnico, si los arqueos se hacen o no, lo concreto es que a mí y a un grupo de usuarios, nos extrajeron nuestro dinero, sistemáticamente del cajero ubicado en Patio Casey Shopping Center”

Para luego agregar: “agradezco que hayan restituido lo que es mío, y sí les pido encarecidamente que continúen investigando qué ocurre, cuál es la falla, y que por favor no lo dejen funcionar , porque ya saben lo que pasa.  Sugiero a los responsables de Patio Casey que exijan al NBSF que cierre el cajero hasta que lo arreglen, porque allí han ocurrido los problemas”.

Fuente: FM Dale!

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